Política de Cookies

Última actualización: 2025

En JOV TRADING S.A. de C.V., utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el rendimiento del sitio web y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Esta Política describe qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

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1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten:

• Recordar preferencias del usuario

• Analizar el comportamiento de navegación

• Mejorar la funcionalidad del sitio

• Personalizar la experiencia de compra

• Mostrar contenido relevante

Las cookies no contienen información personal identificable, a menos que tú la proporciones voluntariamente.

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2. Tipos de cookies que utilizamos

En nuestro sitio utilizamos cinco categorías principales:

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2.1. Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para que el sitio funcione correctamente.

Permiten:

• Navegar entre páginas

• Mantener sesiones seguras

• Guardar elementos del carrito (si aplica)

• Procesar formularios y funciones básicas

Estas cookies no pueden desactivarse, ya que son necesarias para que el sitio opere correctamente.

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2.2. Cookies de rendimiento

Nos permiten analizar el funcionamiento del sitio.

Ejemplos:

• Tiempo de carga

• Errores de navegación

• Flujo de visitas

• Optimización de velocidad

Se utilizan de forma agregada y anónima.

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2.3. Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la página.

Estas cookies pueden incluir herramientas como:

• Google Analytics 4 (GA4)

• Manager de Etiquetas

• Métricas de tráfico

Se obtienen datos anónimos como:

• Páginas visitadas

• Duración de la sesión

• Dispositivo y navegador

• Fuente de tráfico

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2.4. Cookies de funcionalidad

Permiten recordar preferencias del usuario, como:

• Idioma

• Región

• Sesiones guardadas

• Configuraciones de accesibilidad

Mejoran la experiencia general del sitio.

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2.5. Cookies de marketing o publicidad

Se utilizan para mostrar contenido y anuncios más relevantes para el usuario.

Google y otras plataformas pueden utilizar cookies para:

• Mostrar anuncios basados en intereses

• Crear audiencias

• Medir conversiones

• Realizar remarketing

Estas cookies pueden ser desactivadas por el usuario.

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3. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados pueden utilizar cookies externas, por ejemplo:

• Google Analytics

• YouTube (videos embebidos)

• Formularios externos

• Scripts de rendimiento

• Herramientas de chat o atención al cliente

Cada proveedor administra sus propias políticas de privacidad y cookies.

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4. ¿Cómo puedes administrar las cookies?

Puedes gestionar las cookies de diversas maneras:

4.1 Desde tu navegador

Puedes permitir, bloquear o eliminar cookies.

Las rutas más comunes son:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

• Safari: Preferencias > Privacidad

• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad

• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

4.2 Desde herramientas externas

Google ofrece opciones para desactivar personalización:

• Google Ads Settings

• Desactivación de anuncios personalizados

• Chrome opt-out extensions

4.3 Rechazar cookies no esenciales

Si tu sitio ofrece un banner de cookies, podrás aceptar o rechazar:

• Cookies analíticas

• Cookies de marketing

• Cookies de terceros

Las cookies esenciales permanecerán activas.

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5. Cambios en esta política

JOV Trading puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para cumplir con normativas o mejoras del sitio.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

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6. Contacto

Si tienes dudas sobre el uso de cookies o deseas aclarar algún punto, puedes escribirnos a:

contacto@jov.mx